วิธีที่จะพัฒนาลูกน้องของคุณให้เป็นหัวหน้างานและผู้นำที่ดี

   " ผู้นำที่สุดยอดที่สุดในโลก คือผู้นำที่พร้อมจะส่งเสริมและสร้างให้ลูกน้องของตนเอง เป็นผู้นำที่ดีกว่าตนเอง "

     มันเป็นประโยคที่คลาสสิค และถูกต้องที่สุด และจะถูกต้องตลอดกาล ดังที่ผมเคยบอกแล้วในบทความก่อนๆ ผู้นำไม่ใช่สิ่งที่เกี่ยวกับตำแหน่ง แต่มันเป็นภาวะอันสูงส่งที่เกิดขึ้นในจิตใจ

    อีกทั้งการสร้างลูกน้องของตนให้ก้าวสู่ความเป็นหัวหน้างาน โดยมีจิตใจแห่งความเป็นผู้นำนั้นจะเป็นการอำนวย และช่วยเหลือให้งานของคุณประสบความสำเร็จ เรียบร้อย โดยที่คุณไม่ต้องลงมือ ลงแรงเองในการบริหาร ในการทำงานไปเสียทุกเรื่อง

     " แล้วจะมีวิธีการอย่างไรในการสร้างลูกน้องของเราเองให้เป็นหัวหน้างานหรือผู้นำได้ "

      ไม่ต้องห่วงครับ ผมมีคำตอบนั้นให้คุณแล้ว......ติดตามได้เลยครับ

ประเภทของการมอบหมายงาน ตอนที่ 2

ลักษณะของการมอบหมายงานแบบที่ 2 เป็นลักษณะการมอบหมายงานที่ทรงประสิทธิภาพที่สุด คือ
" การมอบหมายงานแบบนายงาน "

   โดยการมอบหมายงา่นแบบนายงานนี้ จะมีการเน้นไปที่ผลสำเร็จ มากกว่าวิธีการทำงาน ซึ่งเป็นลักษณะการมอบหมายงาน ที่เหมาะกับการบริหารยุคใหม่จริงๆ

     มีการเปิดโอกาสให้ผู้ทำงานชิ้นนั้นที่จะเลือกใช้วิธีการใดก็ได้ โดยผู้นำมอบความรับผิดชอบทั้งหมดเกี่ยวกับงานนี้ไปให้  โดยในช่วงแรกๆ นั้นอาจจะใช้เวลานานสักหน่อย แต่ก็คุ้มค่ากับเวลา และแรงงานที่เสียไป  การมอบหมายงานแบบนายงาน จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีความเข้าใจกันในทีมงาน อย่างถ่องแท้ ต้งแต่เริ่มงาน  ซึ่งความไว้วางใจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการมอบหมายงานในลักษณะนี้

ประเภทของการมอบหมายงาน

   ตามที่ได้กล่าวไปแล้วในบทความที่แล้วว่า การที่จะวัดคุณภาพ หรือความสำเร็จของภาวะผู้นำนั้น  วัดจากการมอบหมายงานเพื่อให้ผู้อื่นที่มีความชำนาญไปทำ  ซึ่งทำให้ผู้นำมีเวลาที่จะไปปฏิบัติงานในรูปแบบอื่นๆ ซึ่งเน้นในเรื่องของการพัฒนามากกว่า ที่จะเป็นผู้ปฏิบัติเสียเอง

    แต่คุณรู้ไหมว่า "ประเภทของการมอบหมายงานมีกี่ประเภท"

     แน่นอนครับส่วนมากจะไม่รู้ว่ามีลักษณะผู้นำกี่ประเภท เพื่อให้เกิดความชัดเจน ผมขอแยกปรเภทของการมอบหมายงานออกเป็น 2 ประเภท  โดยผมจะขอกล่าวถึงประเภทของการมอบหมายงานประเภทแรกกันก่อนครับ

   

     คุณจะมองเห็นภาพที่ผมแสดงอยู่ด้านซ้าย ใช่ครับนั่นเป็นลักษณะแรกของการมอบหมายงานนั่นก็คือ  การมอบหมายงานแบบลูกหาบ นั่นเอง

บุคลิก ความเป็นผู้นำ ที่น่าเชื่อถือ

บุคลิกของ "ผู้นำ" ที่น่าเชื่อถือ

 

คำว่า Leader (ผู้นำ) มาจากภาษาอังกฤษโบราณว่า Lead ซึ่งแปลว่า ถนน ทาง หรือ การเดินทาง ผู้นำเดินทางไปด้วยกันกับผู้ตาม คอยชี้นำพวกเขาให้ไปสู่จุดหมายปลายทาง ความหมายโดยนัยคือ ผู้นำเป็นผู้รวบรวมผู้คนให้อยู่รวมกันเป็นกลุ่ม แล้วเดินทางไปสู่จุดหมายร่วมกัน

ผู้นำไม่ใช่ตำแหน่ง แต่เป็นทัศนคติ ผู้นำคือผู้ขายความหวัง ถึงแม้ในยามที่ดูเหมือนว่าคุณกำลังเผชิญกับสิ่งสุดวิสัยที่จะทำได้สำเร็จ แต่ผู้นำกลับเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์และทำให้ทีมเห็นมันด้วย ผู้นำที่แท้จริงคือผู้รับใช้ที่คอยตอบสนองความต้องการของทีม

การมอบหมายงานหัวใจแห่งความสำเร็จของภาวะผู้นำ

                                                                                   " การมอบหมายงาน " คือหัวใจแห่งความสำเร็จของผู้นำ ทุกคนหากผู้นำที่เน้นการปฏิบัตินั่นเป็น นิสัยของผู้ปฏิบัติไม่ใช่ผู้นำ  ผู้นำที่มีประสิทธิผล และมีภาวะผู้นำ จะทำงานทั้งหมดในโครงสร้างของตนด้วยการมอบหมายงาน ให้บุคคลอื่นทำ

 

     การมอบหมายงานนั้น อาจจะแบ่งได้เป็น 2 แบบ คือ การมอบหมายงานผ่านเวลา และการมอบหมายงานให้บุคคลอื่นรับไปทำ  หากเรามอบหมายงานผ่านเวลาใช้เวลาในการทำงานคือเน้นที่ประสิทธิภาพ ถ้าเรามอบหมายงานผ่านบุคคล เราจะคิดประสิทธิผล

     ผู้นำจำนวนมากมายปฏิเสธที่จะมอบหมายงานให้ทีมงานหรือผู้อื่นไทำ เพราะตนรู้สึกว่าเป็นการเสียเวลาเป็นอย่างมากในการอธิบายให้อีกคนเข้าใจตรงกัน  นำเอาเวลาหรือแรงงานที่เสียไปนั้นมาทำงานเสียเองดีกว่าจะได้ผลงานที่ดีกว่า 

ศิลปะแห่งการมอบหมายงาน (The Art of Delegating)

ผู้บริหารในองค์กรส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับการมอบหมายอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบในองค์กร 
(delegation of authority) ให้บุคคลอื่น เช่น ผู้ใต้บังคับบัญชาให้ทำการแทนขณะไม่อยู่ หรือให้ไปทำงานบางอย่างแทน การมอบหมายงานดังกล่าวรวมถึงอำนาจในการตัดสินใจหรือแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นด้วย


     อย่างไรก็ตามการมอบหมายงานในด้านบวกจะถือว่าเป็นเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจให้กับ
พนักงานในหน่วยงาน รวมทั้งเป็นการฝึกฝนเพิ่มพูนทักษะและเสริมสร้างศักยภาพให้กับผู้ได้รับ
การมอบหมายงานในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตามการมอบหมายงานที่ผิดพลาด 
นอกจากจะเป็นการเพิ่มภาระงานมากเกินไปให้กับผู้ได้รับการมอบหมายแล้ว 
การขาดการพิจารณาอย่างรอบคอบในการเลือกผู้ทำงานแทนที่เหมาะสม 
อาจนำไปสู่ความล้มเหลวและเป็นผลเสียกับองค์กรโดยรวมได้เช่นกัน